Panel Multiagente de Masivos
Con nuestro software Panel Multiagente, sus agentes podrán hacer más en menos tiempo. Permitiéndoles atender a clientes que vienen de varios canales simultáneos mientras nosotros les sugerimos respuestas usando nuestra inteligencia artificial
Tus agentes ahora son más eficientes
Panel Multiagente Es un equipo PREMIUM al servicio de tus clientes
Incrementa la productividad de tu Centro de Agentes y equipo de soporte con la herramienta que escucha a tus clientes en los canales de comunicación masiva más utilizados. Combina la mente humana con la velocidad de la IA.
- Plataforma Multiagente
- Software de Gestión de Agentes
- Panel de Control de Agentes
- Herramienta de Administración de Agentes
- Solución de Contact Center Multiagente
Omnicanal: Todo bajo un mismo techo
Whatsapp, FB Messenger, equipos de Microsoft, web, aplicación, WeChat, Telegram y más canales disponibles para administrar desde un solo lugar.
Usa el poder de la atención simultánea sin límite de agentes, sin límite de equipos, automatizando respuestas y todo lo necesario para lo digitaltransformación de su empresa.
Con el Panel multiagente hablar es más que una charla
Nuestra experiencia conversacional es súper atractiva, combina imágenes para mostrar sus productos y aumentar el compromiso con sus clientes y agentes. El Panel Multiagente te permite resolver con imágenes, documentos, voz, emojis y mucho más.
Esto es
Panel de Control
Interfaz fácil de entender y automatizable. Gracias al sistema configurable de Masivos, puedes obtener rápidamente el estado de la operación, ayudándote a tomar decisiones inteligentes.
Monitoreo
Conoce el estado de cada agente y su desempeño de manera ágil. Sabemos que un directivo necesita herramientas imprescindibles para poder tener claros los objetivos marcados.
Preguntas Frecuentes
Con el Panel Multiagente de WhatsApp de Masivos, podrás gestionar múltiples conversaciones de manera eficiente en una sola interfaz.
Podrás mejorar la calidad de atención al cliente y aumentar la satisfacción del cliente al responder rápidamente a sus solicitudes y preguntas.
Sí, con el Panel Multiagente de WhatsApp de Masivos, puedes trabajar con un equipo de agentes de atención al cliente.
Podrás asignar conversaciones a diferentes agentes y colaborar de manera efectiva en tiempo real para proporcionar la mejor atención al cliente posible.
El Panel Multiagente de WhatsApp de Masivos te ofrece acceso a estadísticas y análisis detallados que te permiten medir el rendimiento y la efectividad de tu equipo de atención al cliente.
Podrás conocer la cantidad de conversaciones atendidas, el tiempo de respuesta y la satisfacción del cliente. Esta información te permitirá mejorar la eficiencia y optimizar la experiencia del cliente.
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